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Tome la mejor decisión

Obtenga cobertura de salud de bajo costo para mujeres embarazadas, niños y adultos.

Introduciendo STAR Kids

El plan adecuado para los niños con necesidades especiales.

Asistencia durante el embarazo, programa prenatal ¡y mucho más!

¿Es mamá por primera vez? Únase a la Asociación entre Enfermería y la Familia para recibir apoyo adicional durante su embarazo.

Todos lo que necesita en un solo lugar.

Ponemos su familia en el centro de la atención. The Center for Children and Women.

¿Quiénes somos?

Texas Children's Health Plan fue fundado en 1996 por Texas Children’s Hospital. Ofrecemos cobertura para niños, adolescentes, mujeres embarazadas y adultos. Si califica para Medicaid o CHIP, tenemos una extensa red de médicos y recursos para atender sus necesidades.

  • 6,250 médicos
  • 7,811 especialistas
  • 221 hospitales

Eventos de Comunidad

Eventos para Miembros

Helpful Information

CHIP Perinatal

Texas Children’s Health Plan ofrece servicios de atención perinatal de CHIP. Los servicios prenatales de CHIP son una cobertura de salud sin costo para las mujeres embarazadas. Para obtener los servicios perinatales CHIP Perinatal, usted debe:

  • Cumplir con ciertos requisitos relativos a los ingresos.
  • No reunir los requisitos para Medicaid.
  • No tener ninguna otra cobertura de salud.

Haga clic aquí para obtener más información sobre CHIP Perinatal.

Nuestro equipo de Servicios para Miembros está listo para atender su llamada de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Después del horario de atención, los fines de semana y feriados, nuestro servicio de contestador está listo para ayudarlo o tomar sus mensajes. Un defensor de Servicios para Miembros le devolverá la llamada el siguiente día hábil. Hablamos inglés y español. También tenemos a su disposición intérpretes por teléfono en 140 idiomas diferentes. El Servicio de Emergencias y los servicios de Salud Conductual están a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Servicios para Miembros

  • CHIP: 1-866-959-6555
  • STAR: 1-866-959-2555
  • STAR Kids: 1-800-659-5764
  • TDD: 1-800-735-2989

Para unirse, puede llamar al: 1-877-782-6440 (STAR Kids) o 1-800-964-2777 (CHIP y STAR). Para TDD llame al 1-800-735-2989.

¿No es miembro? Llame a nuestra línea directa de marketing al 1-800-990-8247, de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Uno de nuestros representantes estará encantado de ayudarlo. También puede llamar al agente de inscripción al 1-800-964-2777.

En caso de emergencia, diríjase a su sala de emergencias de la red más cercana o llame al 9-1-1.

¿Qué es STAR?

STAR es un plan de atención medica administrado por Medicaid. Este plan ayuda a los miembros de una familia de cualquier edad. Texas Children's Health Plan ofrece STAR en más de 20 condados en las áreas de servicios de Jefferson y Harris.

Conozca más acerca de STAR

¿Que es STAR Kids?

STAR Kids es el primer programa obligatorio de atención médica administrada de Medicaid. El plan ayuda las personas de 21 años o menos que tienen una discapacidad y usan Medicaid. Texas Children’s Health Plan ofrece STAR Kids en las áreas de servicios de Harris, Jefferson y Nordeste.

Haga clic aquí para obtener más información sobre el programa de STAR Kids

¿Qué es CHIP?

El Children’s Health Insurance Program (CHIP) ofrece cobertura de salud de bajo costo para los niños desde su Nacimiento hasta los 18 años. CHIP está diseñado para familias con ingresos que superan los límites de Medicaid pero que no pueden costear la cobertura de salud privada.

Ofrecemos CHIP en más de 20 condados en el área de servicios de Jefferson y Harris.

Haga clic aquí para obtener más información sobre el programa de CHIP

Una audiencia imparcial es una oportunidad de exponer los motivos por los que piensa que los servicios que usted solicitó y no pudo
obtener deberían ser otorgados.

¿Puedo pedir una audiencia imparcial estatal? Si usted, como miembro de Texas Children’s Health Plan, está en desacuerdo con la decisión tomada por su plan de atención médica, tiene el derecho a solicitar una audiencia imparcial. Puede designar un representante mediante una carta dirigida al plan de atención médica que establezca el nombre de la persona que usted designa como representante. Un médico u otro proveedor médico pueden ser sus representantes. Si desea objetar una decisión de Texas Children’s Health Plan, usted o su representante deben pedir una audiencia imparcial en un plazo de hasta 90 días a partir de la fecha en que se envió la carta del plan de atención médica con la decisión. Si no pide la audiencia imparcial dentro de ese plazo, quizá pierda el derecho a obtenerla.

Para pedir una audiencia imparcial, usted o su representante deben enviar una carta al plan de atención médica o llamar a:

Texas Children’s Health Plan
Attention: Appeals Department NB8390
PO Box 300709
Houston, TX 77230
Fax: 832-825-8796
Teléfono: 832-828-1001 o 1-866-959-2555
TDD 1-800-735-2989 (Texas Relay) o 7-1-1

Haga clic aquí para obtener más información sobre audiencias imparciales
 

 

Línea de asistencia de enfermería las 24 horas

Antes de ir a la Sala de Emergencias, llame a la línea de asistencia de enfermería (a menos que sea una emergencia). Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hablamos inglés y español. También tenemos a su disposición intérpretes por teléfono en 140 idiomas diferentes.

1-800-686-3831 o TDD 1-800-735-2989

El Servicio de Emergencias y los servicios de Salud Conductual están a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hablamos inglés y español. También tenemos a su disposición intérpretes por teléfono en 140 idiomas diferentes.

Línea directa de salud conductual/abuso de sustancias

  • CHIP: 1-800-731-8528
  • STAR: 1-800-731-8529

(no se necesita la derivación de un proveedor)