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Preguntas frecuentes ¿Cómo selecciono Texas Children’s Health Plan?
Luego de recibir el formulario de inscripción, debe elegir como plan médico a Texas Children’s Health Plan. Si necesita ayuda para completar el formulario, llame a la línea de ayuda STAR al 1-800-964-2777.
¿En qué condados se ofrece Texas Children’s Health Plan?
Texas Children’s Health Plan ofrece la cobertura de STAR en los condados de Brazoria, Fort Bend, Galveston, Harris, Montgomery y Waller.
Soy miembro, pero tengo algunas preguntas sobre los servicios. ¿A quién debo llamar?
Puede llamar a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 1-866-959-2555.
¿Y si tengo preguntas sobre la salud de mi hijo?
Siempre debe preguntar al médico sobre la salud del niño. Si no sabe quién es su médico, debe llamar al Departamento de Servicios para Miembros al 1-866-959-2555. También puede llamar a la línea de ayuda de enfermería al 1-800-686-3831 para hacer preguntas sobre la salud de su hijo. Contamos con enfermeras las 24 horas del día, todos los días.
¿Qué debo hacer para cambiar mi médico?
Puede llamar al Departamento de Servicios para Miembros al 1-866-959-2555.
¿Cómo averiguo sobre las ferias y los eventos de salud que organiza Texas Children’s Health Plan?
Para enterarse sobre los eventos que se realicen en su zona, llame al 1-800-990-8247.
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