Nuestros programas de valor agregado y de recursos comunitariosAdemás de la cobertura médica integral, como miembro del Texas Children's Health Plan, tendrá acceso a recursos y programas adicionales. Estos recursos incluyen: nuestro equipo de extensión en la comunidad, los servicios para miembros, el programa STAR Babies y nuestros servicios de tratamiento de enfermedades y gestión de casos.
Extensión en la comunidad
Texas Children's Health Plan entiende a los niños y a la comunidad que servimos. Nuestro equipo de extensión en la comunidad trabaja con organizaciones comunitarias, tales como escuelas, centros comunitarios e iglesias, para prestar atención a las comunidades al participar en ferias de la salud y eventos locales. Cada año, este programa ofrece tres ferias de la salud a los residentes de Houston. La ubicación de las mismas varía, pero el objetivo es el mismo: darle a nuestras comunidades herramientas importantes y útiles para ayudarlos a que se mantengan sanos. Este equipo también organiza un evento anual de comienzo de clases que ofrece a las familias la posibilidad de hacerse una variedad de exámenes en forma gratuita y, lo más importante es que se les proporcionan útiles escolares gratuitamente.
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Servicios para miembros
Texas Children's Health Plan cuenta con un grupo excepcional de individuos que trabajan con nuestros miembros diariamente. Nuestro equipo de servicios para miembros está disponible para ayudar a nuestros miembros a acceder fácilmente a la mejor atención médica: desde responder preguntas básicas sobre cobertura médica hasta guiarlos a través de distintos programas. También trabajan para mantener informados a nuestros miembros sobre cómo crecen los niños sanos. Le proporcionan a nuestros miembros un boletín trimestral titulado Kids First (Los niños primero) para mantenerlos informados sobre temas que son importantes para ellos. El equipo de servicios a miembros también le brinda a nuestros miembros una línea de ayuda de enfermería gratis durante las 24 horas. Las familias pueden llamar a nuestra línea de ayuda y hablar con una enfermera sobre las inquietudes de salud que tengan antes de realizar un viaje innecesario a la sala de emergencias.
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Programa Star Babies
¡Texas Children's Health Plan no es sólo para niños! También contamos con cobertura para mujeres embarazadas. Como parte de la cobertura, Texas Children's Health Plan ha desarrollado el programa STAR Babies. Este programa fue diseñado para ayudar a que las futuras mamás se preparen para el bebé que viene en camino. El programa le proporciona a las madres un boletín mensual que destaca lo que se puede esperar durante el embarazo y cómo hacer para tener un embarazo sano. Además, se dispone de educadores de la salud para ayudar a las futuras madres a lo largo de su embarazo, quienes responderán a cualquier pregunta que puedan tener. Los educadores de la salud llevan a cabo celebraciones para las madres por el futuro nacimiento del bebé y proporcionan información útil e importante conjuntamente con la entrega de regalos.
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Tratamiento de enfermedades y gestión de casos
Texas Children's Health Plan ofrece programas de tratamiento de enfermedades para los miembros que sufren de diabetes o asma. Estos programas fueron diseñados para educar y prestar asistencia a los miembros con su tratamiento. A los miembros con asma o diabetes se les envía un boletín trimestral junto con otros artículos educativos sobre cómo manejar su afección médica.
El programa de gestión de casos será de ayuda para todo miembro que tenga necesidades especiales debido a una enfermedad prolongada u otras circunstancias. De manera muy similar al programa de tratamiento de enfermedades, el programa de gestión de casos presta asistencia a los miembros al proporcionarles artículos educativos, al ubicar los servicios, al coordinar la atención y al ayudar con cualquier otra necesidad que tenga el miembro.
Texas Children's Health Plan trabaja para ajustarse a las necesidades específicas de cada miembro. Como parte de nuestro plan, los miembros reciben la mejor atención posible a través de artículos con información educativa, de eventos de extensión en la comunidad y de atención médica de calidad para el cliente.
Cuando elija un plan de salud para la cobertura médica de su familia, puede quedarse tranquilo al saber que Texas Children's Health Plan es la mejor decisión que puede tomar una familia.
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