Texas Children's Health Plan will be closed on Friday, July 4th, in observance of Independence Day. In our absence, you can reach our after-hours nurse help line at 1-800-686-3831. We will resume normal business hours on Monday, July 7th. Wishing you a safe and happy Independence Day!
Texas Children's Health Plan estará cerrado el viernes 4 de julio por el Día de la Independencia. Durante este tiempo, puede comunicarse con nuestra línea de ayuda disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al 1-800-686-3831. Reanudaremos nuestro horario habitual el lunes 7 de julio. ¡Le deseamos un feliz y seguro el Día de la Independencia!
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Cómo Renovar Mi Cobertura
Si recibiste una notificación de la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) sobre tu renovación de Medicaid, ¡asegúrate de responder rápidamente!
¿Cómo sabré cuándo es el momento de renovar mi plan?
La HHSC enviará un paquete de renovación por correo postal o electrónico con instrucciones y horarios específicos para cada persona. Deberás completar el paquete y enviarlo de regreso a la HHSC para mantener tu cobertura.
Prepárate para proporcionar a la HHSC la siguiente información:
El número de seguro social de tu hijo.
Tus ingresos familiares dentro de los últimos 30 días. (Ej.: Talones de cheques, impuesto sobre la renta más reciente, formulario W-2, formularios de salario o una carta de tu empleador).
Certificado de nacimiento de EE.UU. o prueba del estado de residencia legal de tu hijo. (Los padres o representantes no necesitan demostrar su estatus de ciudadanía para que su hijo obtenga cobertura).
Puedes enviar tu paquete de renovación a la HHSC de tres maneras diferentes:
Imagen
CORREO:
Texas Health and Human Services Commission PO Box 149024 Austin, TX 78714-9968
Llama a la HHSC al 2-1-1, opción 2 para renovar por teléfono.
Una vez que envíes tu aplicación, espera 45 días laborables para que la HHSC se comunique contigo.
¿Qué debo hacer si no recibo un paquete de renovación?
Llama a la HHSC al 2-1-1, opción 2, o inicia sesión en YourTexasBenefits.com. No esperes o es posible que se acabe el plazo para responder. Si te mudaste recientemente, asegúrate de informar a la HHSC para asegurarte de recibir correos futuros.
¿Puedo pedir ayuda con mi paquete de renovación?
Entendemos que el proceso de renovación puede resultar confuso. Los miembros de nuestro equipo de asistencia para aplicaciones pueden ayudarte en persona o por teléfono. Visita nuestra página de asistencia para aplicaciones para obtener más detalles.
