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Infant Formula Recall Retirada del mercado de fórmula infantil

ALERT: ByHeart Recalls Whole Nutrition Infant Formula. Read more

AVISO IMPORTANTE: ByHeart retira del mercado su fórmula infantil Whole Nutrition. Aprender más

Transportation Update Actualización de transporte

Starting December 15, 2025, SafeRide Health will become the new provider for all member rides to doctor appointments and pharmacy visits. After this date, Texas Children’s Health Plan will no longer use MTM for Non Emergency Medical Transportation (NEMT) services.

Learn more here

For other questions, please call Member Services at the number on the back of your member ID card.

A partir del 15 de diciembre de 2025, SafeRide Health será el nuevo proveedor para todos los viajes de los miembros a citas médicas y visitas a la farmacia. Después de esta fecha, Texas Children’s Health Plan ya no usará MTM para los servicios de Transporte Médico No Urgente (NEMT).

Obtenga más información AQUI

Si tiene otras preguntas, llame a Servicios para Miembros al número que aparece en la parte posterior de su tarjeta de identificación del miembro.

Evita la sala de emergencias! Tienes opciones.

No te esperes en la sala de emergencias si no tienes.

La sala de emergencias no es tu única opción para cuando tu o tu hijo(a) necesita tratamiento médico rápidamente para una situación que no es una emergencia. Tienes variedad de opciones para ayudarte a conseguir el mejor cuidado en el lugar correcto al tiempo adecuado.

 

Línea de ayuda de enfermería las 24 horas

Para hablar con una enfermera sobre tus preocupaciones de salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llama a la línea gratuita de ayuda de enfermería las 24 horas al 1-800-686-3831. La enfermera te puede dar información sobre la salud o decirte donde puedes ir para recibir servicios médicos.

 

Texas Children's® Anywhere Care

Texas Children’s Anywhere Care te permite tener una consulta médica en línea con un proveedor* si no es una emergencia. Nuestros proveedores pueden diagnosticar convenientemente y, si es necesario, escribir recetas médicas para una variedad de condiciones médicas rutinarias. Para aprender más, visita texaschildrenshealthplan.org/anywherecare

 

Clínica de Atención Urgente

Clínicas de atención urgente están abiertas tarde y en fines de semana para tratar condiciones que no son emergencias. Para ver una lista complete de clínicas de atención urgente cerca de ti, visita texaschildrenshealthplan.org/urgentcare

 

Sala de Emergencias en Hospital o 911

Si tu o tu hijo(a) experimenta dolores graves, convulsiones o se encuentran en una situación inmediata de vida o muerte, deberían ir a la sala de emergencias más cercana lo más pronto posible o llama al 911.

¿Es Emergencia Médica?

Lee a continuación y luego decide cuál es tu mejor opción.

Línea de ayuda de enfermería las 24 horas (1-800-686-3831) o Texas Children’s Anywhere CareClínica de atención urgenteSala de emergencias o 9-1-1

 

  • Reacciones alérgicas

  • Tos, resfriados o congestión

  • Dolor de oído

  • Fiebre en niños mayores de 8 semanas

  • Conjuntivitis (ojo rojo)

  • Irritaciones en la piel

  • Infecciones en la piel

  • Garganta irritada

  • Vómito y diarrea

 

  • Asma

  • Influenza

  • Quemaduras menores

  • Lesiones menores causadas por caídas o deportes

  • Torceduras y esguinces

  • Infecciones urinarias

 

  • Huesos rotos (con deformidades)

  • Sangrado que no se puede controlar

  • Cortes o lesiones extensivas o complicadas

  • Desmayos o lesiones en la cabeza con pérdida del conocimiento o desorientación

  • Fiebre en niños menores de 8 semanas

  • Pérdida o cambio de la visión

  • Procedures requiring a CT scan or sedation

  • Procedimientos que requieran una tomografía computarizada o sedación

  • Convulsiones sin un diagnóstico previo de epilepsia

 

*Los proveedores de Texas Children’s Anywhere Care pueden ser integrados por médicos y proveedores certificados.

 

Evita la sala de emergencias! Tienes opciones.

Descarga nuestra guía para que sepas tus opciones. Obtén el cuidado que necesites cuando lo necesites.

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Clínica de Atención Urgente

Clínicas de atención urgente están abiertas tarde y en fines de semana para tratar condiciones que no son emergencias.

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