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Holiday closure Cierre por vacaciones

Texas Children's Health Plan will be closed on Thursday, December 25th and Thursday, January 1st in observance of the holidays. In our absence, you can reach our after-hours nurse help line at 1-800-686-3831. We will resume normal business hours on Friday, January 2nd. Wishing you a safe and happy holiday season!

Texas Children’s Health Plan estará cerrado el jueves 25 de diciembre y el jueves 1 de enero en observancia de los días festivos. Durante este tiempo, puede comunicarse con nuestra línea de ayuda de enfermería fuera del horario de atención al 1-800-686-3831. Reanudaremos nuestro horario normal de atención el viernes 2 de enero. ¡Le deseamos una temporada de fiestas segura y feliz!

SNAP Update and Resources Actualización y recursos de SNAP

On November 1, 2025, the requirements to receive and apply to the Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) benefits have changed. To see the new policies to request SNAP benefits, click here and/or call 211 for SNAP assistance. Learn more

El 1 de noviembre de 2025, cambiaron los requisitos para recibir y aplicar para los beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés). Para consultar las nuevas políticas para aplicar para los beneficios de SNAP, haz clic aquí o llama al 211 para obtener ayuda de SNAP. Aprende Más

Transportation Update Actualización de transporte

SafeRide Health (SRH) is the new provider for all NEMT rides to doctor appointments and pharmacy visits.

Depending on your needs, rides may include wheelchair-lift-equipped vehicles, stretcher vans, minivans, or ambulatory vans. Please let SRH know what type of ride you need when scheduling.

Learn more

SafeRide Health (SRH) es el nuevo proveedor de todos los servicios de transporte médico que no son de emergencia (NEMT, por sus siglas en inglés) hacia consultas médicas y farmacias.

Según tus necesidades, los servicios de transporte pueden incluir vehículos con elevador para sillas de ruedas, camionetas con camilla, minivans o camionetas ambulatorias. Por favor, informa a SRH qué tipo de transporte necesitas al programar tu traslado.

Obtenga más información AQUI

Autismo

Preguntas frecuentes sobre los beneficios de los servicios de autismo

¿Qué es el autismo?

El trastorno del espectro autista (TEA) es un trastorno del desarrollo que afecta la comunicación y el comportamiento.

¿Cuándo estará disponible el beneficio de autismo y quién califica?

Está disponible a partir del 1 de febrero de 2022 para los miembros de STAR y STAR Kids de hasta 20 años que hayan sido diagnosticados con autismo por un médico. Ten en cuenta: El beneficio de autismo no está cubierto para los miembros de CHIP.

¿Cómo puedo hacer que evalúen a mi hijo para detectar autismo?

Tu hijo puede ser evaluado para autismo por cualquiera de los siguientes proveedores de cuidado médico. Para encontrar un proveedor, visita texaschildrenshealthplan.org/es/doctor

  • Pediatra del desarrollo
  • Neurólogo
  • Psiquiatra
  • psicólogo licenciado
  • Un equipo que trabaja con cualquiera de los proveedores enumerados anteriormente o un Analista del Comportamiento con Licencia (LBA)

¿Qué incluye el beneficio de autismo?

Evaluación y tratamiento médico. También se puede cubrir el Análisis Conductual Aplicado (Terapia ABA) realizado por un especialista clínico calificado.

¿Qué es la Terapia ABA?

El objetivo de la Terapia ABA es reforzar los comportamientos útiles, como el lenguaje, el cuidado personal y las habilidades sociales, así como reducir los comportamientos dañinos, como la agresión y las autolesiones.

¿Quién puede proporcionar la terapia ABA?

  • LBAs
  • Un equipo (como los Técnicos del Comportamiento) que trabaja bajo la dirección de un LBA

¿Este servicio requiere autorización previa?

Sí, se requiere autorización previa para la evaluación y el tratamiento.

¿Es este un beneficio de Pasos Sanos de Texas?

Sí, los servicios de autismo son un beneficio bajo el Programa de Atención Integral Pasos Sanos de Texas (THSteps-CCP).                             

¿Cómo encuentro un proveedor?

Puedes encontrar una lista de proveedores dentro de la red de Texas Children's Health Plan en texaschildrenshealthplan.org/es/doctor o puedes visitar txchfamilyresources.org. Nuestro equipo de Servicios para Miembros también puede ayudarte llamando al 1-866-959-2555 (STAR) y al 1-800-659-5764 (STAR Kids).

¿Dónde están ubicados los proveedores?

Los proveedores de Texas Children’s Health Plan que ofrecen servicios de autismo se encuentran en todas nuestras áreas de servicio.

La disponibilidad de proveedores cambia según el área de servicio. Debido a que este es un beneficio nuevo, la red es limitada. Estamos trabajando activamente para hacer crecer nuestra red de proveedores.

Para encontrar un proveedor:

¿Qué pasa si no puedo encontrar un proveedor dentro de la red?

Estamos comprometidos con la salud de tu hijo. Es por esto que estamos trabajando para hacer crecer nuestra red de proveedores. Sin embargo, debido a que este es un nuevo beneficio, las redes de proveedores de atención del autismo para todos los planes de salud ahora son limitadas.

Texas Children’s Health Plan acepta temporalmente proveedores fuera de la red para cubrir este servicio. Esta es solo una forma más de apoyarte a ti y a tu hijo.

Ten en cuenta que el proveedor que elijas debe aceptar Medicaid para que el servicio esté cubierto. Cuando programes una consulta con ese proveedor, pregunta si aceptan Medicaid. De lo contrario, es posible que debas pagar el costo de la consulta.

Para encontrar un proveedor de servicios para el autismo, un excelente lugar para comenzar es con el PCP de tu hijo. Es posible que pueda recomendar un proveedor que sea adecuado para las necesidades de tu hijo. Si tu hijo no tiene un PCP, puedes buscar un proveedor en nuestra página web texaschildrenshealthplan.org/es/doctor.

¿Qué sucede si mi proveedor actual está fuera de la red?

Estamos comprometidos a brindarte el cuidado que necesitas. A medida que trabajamos para hacer crecer nuestra red de proveedores de servicios para el autismo, cubrimos temporalmente los servicios de proveedores de servicios para el autismo fuera de la red.

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