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Holiday closure Cierre por vacaciones

Texas Children's Health Plan will be closed on Thursday, December 25th and Thursday, January 1st in observance of the holidays. In our absence, you can reach our after-hours nurse help line at 1-800-686-3831. We will resume normal business hours on Friday, January 2nd. Wishing you a safe and happy holiday season!

Texas Children’s Health Plan estará cerrado el jueves 25 de diciembre y el jueves 1 de enero en observancia de los días festivos. Durante este tiempo, puede comunicarse con nuestra línea de ayuda de enfermería fuera del horario de atención al 1-800-686-3831. Reanudaremos nuestro horario normal de atención el viernes 2 de enero. ¡Le deseamos una temporada de fiestas segura y feliz!

SNAP Update and Resources Actualización y recursos de SNAP

On November 1, 2025, the requirements to receive and apply to the Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) benefits have changed. To see the new policies to request SNAP benefits, click here and/or call 211 for SNAP assistance. Learn more

El 1 de noviembre de 2025, cambiaron los requisitos para recibir y aplicar para los beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés). Para consultar las nuevas políticas para aplicar para los beneficios de SNAP, haz clic aquí o llama al 211 para obtener ayuda de SNAP. Aprende Más

Transportation Update Actualización de transporte

SafeRide Health (SRH) is the new provider for all NEMT rides to doctor appointments and pharmacy visits.

Depending on your needs, rides may include wheelchair-lift-equipped vehicles, stretcher vans, minivans, or ambulatory vans. Please let SRH know what type of ride you need when scheduling.

Learn more

SafeRide Health (SRH) es el nuevo proveedor de todos los servicios de transporte médico que no son de emergencia (NEMT, por sus siglas en inglés) hacia consultas médicas y farmacias.

Según tus necesidades, los servicios de transporte pueden incluir vehículos con elevador para sillas de ruedas, camionetas con camilla, minivans o camionetas ambulatorias. Por favor, informa a SRH qué tipo de transporte necesitas al programar tu traslado.

Obtenga más información AQUI

Children’s Health Insurance Program

Trabajamos en colaboración con proveedores de CHIP

Contamos con una amplia red de médicos, hospitales y especialistas comprometidos a brindarte cuidado médico de calidad. Nuestro plan de salud se fundó con la creencia de que tú y tu proveedor de cuidado primario (médico principal) son las dos personas mejor calificadas para cuidar tu salud. Piensa en tu médico principal como tu hogar médico. Si estás enfermo, necesitas un chequeo o si tienes una pregunta médica, llama a tu médico principal.

Directorio de proveedores de CHIP

Elección de un proveedor de cuidado primario

Puedes elegir cualquier proveedor de cuidado primario de la red de Texas Children's Health Plan. Cada niño de tu familia que sea miembro puede elegir el mismo proveedor de cuidado primario o uno diferente. Debes elegir un médico con una ubicación de consultorio y horario de oficina que sean convenientes para ti. Los nombres, direcciones y números de teléfono de los proveedores de cuidado primario se pueden encontrar en el Directorio de Proveedores de Texas Children's Health Plan. Si te gusta el médico que tú o tu hijo ven ahora, puedes seguir yendo a verlo si aparece en el directorio. Si tienes problemas para elegir un proveedor de cuidado primario , llama a Servicios para Miembros al 866-959-6555. Estaremos encantados de ayudarte.

Encuentra un proveedor médico

Haz clic aquí para usar nuestra herramienta Buscar un Proveedor

Por teléfono

Si no puedes encontrar a tu médico o si necesitas ayuda, llama a la línea gratuita de Servicios para Miembros al 1-866-959-6555 (CHIP).

Proceso de referidos

Tu proveedor de cuidado primario te brindará todo tu cuidado médico de rutina y te referirá a un especialista u hospital cuando sea necesario. Un referido es cuando tu proveedor de cuidado primario hace arreglos para que vayas a otro médico. Él o ella te dirá exactamente qué tipo de especialista o pruebas necesitas para tu enfermedad o condición.
 
La mayoría de las veces, primero deberás acudir a tu proveedor de cuidado primario . Si eliges ir a otro médico, es posible que debas pagar por los servicios. Recuerda: Siempre lleva contigo tu tarjeta de identificación de Texas Children's Health Plan y tu tarjeta de Medicaid Your Texas Benefits cada vez que recibas cuidado médico.

Servicios que no necesitan un referido de tu proveedor de cuidado primario o el de tu hijo

Hay ciertos tipos de cuidado médico que tú o tu hijo pueden obtener sin ser referidos por el proveedor de cuidado primario.

Esos servicios incluyen, cuando los proporciona un proveedor de la red de Texas Children's Health Plan:

  • Cuidados de emergencia

  • Cuidado de la visión

  • Tratamiento de salud mental o abuso de drogas

  • Atención obstétrica/ginecológica (OB/GYN), incluyendo exámenes de rutina, atención prenatal y atención postparto

  • Atención quiropráctica

Para elegir un médico principal, puedes usar nuestra herramienta en línea "Encontrar un proveedor", o puedes hacer clic en uno de los siguientes enlaces para abrir nuestro directorio de proveedores. Si necesitas ayuda o tienes preguntas, llama a Servicios para Miembros.

Para obtener ayuda con el uso del directorio en línea, haz clic aquí para acceder a la guía del usuario.

Para solicitar un directorio de proveedores impreso, llama a Servicios para Miembros. Enviaremos un directorio por correo dentro de 5 días laborables sin costo alguno para el miembro. El número de Servicios para Miembros se encuentra en el reverso de la tarjeta de identificación.