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Transportation Update Actualización de transporte

SafeRide Health (SRH) is the new provider for all NEMT rides to doctor appointments and pharmacy visits.

Depending on your needs, rides may include wheelchair-lift-equipped vehicles, stretcher vans, minivans, or ambulatory vans. Please let SRH know what type of ride you need when scheduling.

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SafeRide Health (SRH) es el nuevo proveedor de todos los servicios de transporte médico que no son de emergencia (NEMT, por sus siglas en inglés) hacia consultas médicas y farmacias.

Según tus necesidades, los servicios de transporte pueden incluir vehículos con elevador para sillas de ruedas, camionetas con camilla, minivans o camionetas ambulatorias. Por favor, informa a SRH qué tipo de transporte necesitas al programar tu traslado.

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24-Hour Help Line

Description:

Don’t feel well? Our registered nurses are available 24 hours a day, 7 days a week to offer you advice with symptoms, understand doctor’s instructions, and recommendations for treatment.

How do I claim my extra benefit?

Just call Texas Children’s Health Plan’s 24-Hour Help Line toll-free at 1-800-686-3831.

Who is eligible?

CHIP, STAR, and STAR Kids members.

What service area is this benefit available in?

Harris, Jefferson, and Northeast service areas.